El Programa ITACA de l’Hospital Sant Pau ha rebut el segon premi ex-aequo en la darrera Sessió de Bones Pràctiques del Benchmarking d’Atenció Hospitalària d’Aguts de la Unió Catalana d’Hospitals (UCH), centrada en “Models organitzatius per l’abordatge dels pacients amb MPOC”, que ha comptat amb la participació de 8 entitats que representen 11 hospitals d’aguts.

L’Hospital de Sant Pau ha estat reconegut com en la categoria d’Hospitals amb Unitat específica d’Atenció a pacients amb Malaltia Pulmonar Obstructiva Crònica (MPOC), concretament el Programa ITACA. Aquest reconeixement posa en valor la tasca de tot l’equip multidisciplinari de professionals i el model assistencial que el centre aplica en aquest àmbit.

Quin és l'objectiu del Programa ITACA?

El Programa ITACA té com a objectiu “l’atenció integral del pacient amb MPOC reingressador, és a dir, que en els darrers 12 mesos ha ingressat més d’un cop a l’Hospital”, explica la Dra. Ingrid Solanes, coordinadora de la Unitat de MPOC i adjunta del Servei de Pneumologia i Al·lèrgies de l’Hospital de Sant Pau. “En aquesta atenció integral és cabdal la figura de la gestora de casos, qui duu a terme un seguiment estret dels pacients i està a la seva disposició mitjançant comunicació telefònica en cas que tinguin qualsevol dubte o consulta o que necessitin ajuda”.

La Dra. Solanes també afegeix que “com a metge em dona molta tranquil·litat el contacte estret entre gestora i pacient, perquè sé que davant de qualsevol problema pneumològic podrem actuar precoçment. També tinc la seguretat que després d'una alta tot queda lligat i coordinat, tant amb els centres d'Atenció primària com amb els Serveis de l'Hospital"

L’Anna Alonso, és la infermera gestora de casos del Programa ITACA. Destaca que “es tracta de posar el pacient en el centre de l’atenció assistencial, fent un seguiment acurat i una valoració holística i individualitzada en cada cas, i també proporcionant una atenció precoç davant les possibles aguditzacions per evitar, precisament, aquests reingressos. En aquesta valoració holística tenim en compte la funció pulmonar i les aguditzacions, però també quin és el grau d’autonomia del pacient, el seu entorn familiar i social, la vinculació amb el seu centre d’Atenció Primària... també se’ls acompanya en el procés de deshabituació tabàquica si es el cas... és a dir, contemplem un ampli ventall de diversos factors que intervenen en el malalt de MPOC”.

Per això l’equip del Programa ITACA és multidisciplinari, amb “professionals de diferents àmbits: des de Medicina Física i Rehabilitació fins a Infermeria, Farmàcia, Nutrició, Pneumologia i Hospital de Dia, i la gestora de casos. Un cop al mes fem una sessió conjunta per parlar dels pacients inclosos en el Programa i veure quines necessitats hi ha”, segons la Dra. Solanes.

Els altres premiats en la Sessió de la UCH

En la categoria d’Hospitals amb Unitat específica d’Atenció a pacients amb MPOC, els altres centres guardonats han estat Althaia, en primer lloc, i l’Hospital Residència Sant Camil, en segon lloc i empatat amb l’Hospital de Sant Pau. I, en la categoria d’Hospitals sense Unitat específica d’Atenció a pacients amb MPOC, l’Hospital de Mollet ha quedat en primera posició, seguit de l’Hospital Moisès Broggi i l’Hospital Comarcal de l’Alt Penedès.  

La metodologia del benchmarking emprada per aquesta iniciativa de la UCH s’ha basat en una enquesta que ha permès valorar 5 aspectes de l’atenció, i en l’anàlisi d’indicadors de MUSSCAT (Registra de Morbiditat i Utilització de Serveis Sanitaris de Catalunya) i l’Eina de BI de Salut agrupats en 6 indicadors relacionats amb ús de serveis i eficiència.

En la Sessió de Bones Pràctiques de la UCH es van compartir 4 experiències:

• Programa ITACA de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau
• Hospital de dia de malalt crònic de l’Hospital Residència Sant Camil (CSAPG)
• Gestores de casos d’Althaia
• Unitat Funcional de Crònics de la Fundació Assistencial Mútua de Terrassa