1. Què son les cookies?

La web de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau recull, de manera estàndard, algunes de les dades de transmissió que es troben implícites a l’ús dels protocols de comunicació d’Internet. En aquesta categoria de dades es troba l’adreça IP o número de domini de l’ordinador utilitzat per la persona usuària per poder-se connectar al lloc web, l’adreça URL del recurs web, l’hora i el mètode utilitzat per a la consulta al servidor, la mida del fitxer obtingut en relació amb la resposta de la consulta, el codi numèric que indica l’estat de la resposta al servidor i altres paràmetres relatius al sistema operatiu de l’entorn informàtic de la persona usuària. Aquesta informació no s’associa a persones usuàries concretes i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web de l’Hospital.

Una cookie és un fitxer que es descarrega a l’ordinador, al telèfon mòbil o en altres dispositius en el moment d’accedir a determinades pàgines web i que té com a objectiu dur a terme determinades funcions que son considerades imprescindibles pel correcte funcionament i visualització del lloc web. Entre d’altres finalitats, asseguren el correcte funcionament de la pàgina, permeten a l’Usuari un accés més ràpid als serveis seleccionats i emmagatzemen i recuperen informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, fins i tot, poden reconèixer a l’usuari. Les cookies s’associen únicament a un usuari anònim i el seu ordinador o dispositiu i no proporcionen referències que permetin conèixer les seves dades personals.

2. Quines cookies fem servir?

2.1. Segons l’entitat que les gestioni hi ha:

1. Cookies pròpies que son les que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
2. Cookies de tercers que son aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó que és gestionat per una altra entitat que tracta les dades obtingudes.

2.2. Segons el temps que romanen actives:

1. Cookies de sessió o temporals que son les dissenyades per a demanar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web.
   Son les cookies utilitzades en el lloc web amb l’única finalitat de fer més eficaç la seva transmissió ulterior i la desaparició en acabar la sessió de l’usuari. En cap cas s’utilitzaran per recollir informació de caràcter personal.
2. Cookies persistents o permanents que son aquelles en què les dades s’emmagatzemen en el terminal i s’hi pot accedir i tractar durant un període definit pel responsable (pot anar de minuts a diversos anys).

Des del lloc web del client, és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que el prestador no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers als seus llocs web, aquest no assumeix cap mena de responsabilitat respecte aquests continguts.

En tot cas, el prestador es compromet a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l'ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web i posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.

2.3. Segons la finalitat per a la qual tracten la informació que recopilen:

1. Cookies tècniques que son aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i utilització de les diferents opcions o serveis que existeixin, incloent aquelles que l’editor utilitza per permetre la gestió i operativa de la pagina web i habilitar les funcions i serveis com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, realitzar el procés de compra, gestionar el pagament, etc.
2. Cookies de personalització que son aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar l’experiència a la d’altres usuaris, com per exemple, l’idioma, el número de resultats que es mostren quan es fa una cerca, l’aspecte o contingut del servei en funció de la regió des de la que es té accés, etc.
3. Cookies d’anàlisi que son aquelles que permeten al responsable el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als que estan vinculades, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis. La informació recollida s’utilitza en la mediació de l’activitat dels llocs web amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que en facin els usuaris del servei.

3. Quina és la base legal pel tractament de les dades?

La base legal pel tractament de les dades és el consentiment. Aquest es pot retirar, tot i estar prèviament atorgat, en qualsevol moment, eliminant les cookies instal·lades a l’equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador, tal i com s’indica a l’apartat 5. No obstant, pot impactar en les funcionalitats del lloc web ja que pot fer l’experiència de l’usuari menys satisfactòria.

4. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions generals, així com les condicions particulars de qualsevol dels serveis d’aquest portal, es regeixen per les lleis espanyoles. En cas de conflicte o reclamació en relació amb aquesta web, les parts se sotmetran, amb renúncia a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

5. Com es poden administrar cookies al navegador?

L’usuari té l’opció de permetre, revocar, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades a l’equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat a l’ordinador o al dispositiu mòbil. En el cas de revocar-les, té l’opció d’acceptar o rebutjar aquelles per permetre o no instal·lar, en el cas de bloquejar l'ús de cookies és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. Si no es permet la instal·lació de cookies al navegador, es possible que no es pugui accedir a alguna secció de la web.

Cookies existents