Sabies que el Programa de Voluntariat de Sant Pau és un dels més antics de l’àmbit hospitalari de Catalunya? Que funciona des de fa quasi 30 anys? I que actualment col·laboren amb nosaltres més d’un centenar de persones? Avui, Dia Internacional del Voluntariat, volem homenatjar la tasca que duen a terme totes aquestes persones, el seu compromís, la seva dedicació i els seus valors... perquè gràcies a elles l’assistència sanitària que oferim als pacients i les seves famílies és molt més amable, molt més propera i, en definitiva, molt més humana.

La Melinda Jiménez, responsable de Treball Social i del Programa de Voluntariat de Sant Pau, afirma que “estem molt i molt orgullosos de la tasca dels nostres voluntaris. I molt agraïts. Ajuden a humanitzar el tracte que el pacient rep durant la seva estada a l’Hospital i enriqueixen molt la relació de l’usuari o malalt amb el seu entorn assistencial”. I assenyala que “els voluntaris de Sant Pau duen a terme les seves activitats en línia amb els valors que des de sempre han definit la institució, sense oblidar que ells també constitueixen un valor cabdal per sí mateixos”. 

Avui, a Sant Pau hi col·laboren unes 100 persones amb l’objectiu de millorar la qualitat de l'estada hospitalària dels pacients i les seves famílies a través d'activitats d'acompanyament, oferint informació i suport psicosocial. Tot això en un model de voluntariat mixt, de manera que algunes d’aquestes persones venen a títol particular i d’altres procedeixen de diverses associacions: la Fundació Enriqueta Villavecchia, l’Associació Espanyola Contra el Càncer (AECC), la Federació Catalana de Voluntariat Social (Voluntaris.cat), la Fundació Autònoma Solidària (FAS) de la UAB, Stop Accidents Catalunya, o Suport i Companyia (SiC).

Totes elles participen en un ampli ventall de programes: Acompanyament i suport a sales, Acompanyament puntual a persones amb diversitat funcional que necessiten ajut per moure’s per l’Hospital, Acompanyament en el Bloc Quirúrgic mentre els pacients esperen a ser intervinguts... I també el Programa que dona suport a les diverses activitats que s’organitzen a Sant Pau, com les taules informatives amb motiu de Dies Mundials, la Jornada de Salut de la Dona “Entre Dones”, commemoracions, actes, campanyes específiques... entre d’altres.   

Com ser voluntari a Sant Pau?

Qualsevol persona que vulgui ser voluntària a Sant Pau pot contactar a través de la web de l’Hospital. A partir d’aquí, caldrà que passi per un itinerari amb diverses fases. La primera consisteix en una sessió d’acollida -que es fa mensualment amb tots els potencials voluntaris- on reben informació sobre quin tipus de voluntariat es fa a Sant Pau, dels diferents programes... i en una entrevista personal que serveix per conèixer millor els seus interessos, orientar-lo i explicar-li l’ABC del voluntari, en base a la Carta del Voluntariat en l’àmbit de la salut, com ara els drets i els deures, el compromís, els valors... i com tot això s’aplica a Sant Pau.

La segona fase consisteix en una formació bàsica sobre la història de Sant Pau, de l’Hospital actual, i en una formació més detallada sobre malalties de transmissió, equips de protecció, rentat de mans.. i també de relació, és a dir, de temes com l’escolta activa i l’empatia. Un cop superades aquestes diferents fases, es passa a una etapa de mentoring amb un voluntari sènior que dura com a mínim dues setmanes perquè la persona acabi de situar-se i agafar més desimboltura en les activitats.

Cada setmana es planifiquen les activitats dels voluntaris. “Principalment són els professionals d’Infermeria qui ens traslladen les necessitats i nosaltres organitzem un pla setmanal de les activitats que cal dur a terme. I sempre intentant anar en línia amb les característiques i preferències personals de cada voluntari”, explica la Melinda Jiménez.