Ruta de navegació

SAU

SAU
Servei d'Atenció a l'Usuari (SAU)

Servei d'Atenció a l'Usuari (SAU)
Els professionals del Servei d’Atenció a l’Usuari (SAU) de l’Hospital de Sant Pau considerem que el més important és la persona, que se senti segura i ben atesa. La nostra manera de contribuir en aquesta fita és oferir als usuaris i usuàries una atenció personalitzada en la qual se sentin escoltats, recollir les seves opinions, vivències i expectatives i, sobretot, a partir d’aquesta atenció ocupar-nos de reconduir les diferents situacions que ens puguin plantejar com per exemple el que us presentem a continuació.

Per qualsevol d’aquestes gestions podeu contactar amb nosaltres presencialment, per telèfon 93 553 7099 o per correu electrònic atenciousuari@santpau.cat

 

 

Drets i Deures
+
Drets i deures

Drets d'autodeterminació informativa (ARCOPOL)
+
Drets d'autodeterminació informativa (ARCOPOL)

Documents de Voluntats Anticipades (DVA)
+
Documents de Voluntats Anticipades (DVA)

Sol·licitud de canvi de facultatiu/va
+
Sol·licitud de canvi de facultatiu/va

Segona Opinió (SOM)
+
Segona Opinió (SOM)

Agraïments, suggeriments i reclamacions
+
Agraïments, suggeriments i reclamacions

mes gestions

Més gestions

Més gestions que podeu fer en aquest web

Sol·licitar documentació d’història clínica (informes, imatges, ...)

Exercir els drets sobre dades personals

 

Accessos externs d’interès:

La Meva Salut Podeu donar-vos d’alta des de casa i disposeu de l’enllaç per accedir-hi des del vostre ordinador, telèfon mòbil o tauleta.

Canal Salut Informació que el CatSalut posa a disposició de la ciutadania 

Associacions de pacients Recull fet pel CatSalut

 

 

Contacte SAU

Contacte
Ubicació

Hospital de Sant Pau
Vestíbul de la planta 0 

Correu electrònic
atenciousuari@santpau.cat
Horari

Horari durant l’any
Atenció personalitzada
De 8 a 17 hores de dilluns a dijous i de 8 a 14 hores els divendres

 

Horari d’estiu: del 15 juliol al 31 agost
Atenció personalitzada
De dilluns a divendres de 8 a 15h

 

Atenció fora d’aquests horaris
Ens pot deixar el missatge en el contestador automàtic i ens posarem en contacte

Banner Butlleti Sant Pau Ara

Imatge amb enllaç per realitzar subscripcions al butlletí
+
Subscriu-te al butlletí